邵陽新聞網9月3日訊（記者 朱力波）9月3日上午，市委副書記、市長華學健在市委群眾來訪接待中心坐班接訪，傾聽群眾訴求，現(xiàn)場會商研究解決辦法。副市長、市公安局局長李長躍，市政府秘書長陳秋良參加。

華學健隨機接待來訪群眾，對照群眾反映的具體問題，調度屬事主責部門現(xiàn)場處訪，與信訪群眾共同商討解決之策，并逐一明確責任單位、責任人以及辦結時限。

華學健強調，要深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神及習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，貫徹落實省委書記沈曉明在邵陽市新邵縣下沉接訪時的工作要求，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，切實解決群眾急難愁盼，為民解難、為黨分憂，疏導民情、維護民利。

華學健要求，要著力打造“法治信訪”，認真貫徹落實《信訪工作條例》，以事實為依據(jù)、以法律為準繩，系統(tǒng)推進信訪預防、受理、辦理、監(jiān)督追責、維護秩序法治化；促進信訪工作和信訪行為“雙向規(guī)范”，信訪部門要認真履行“三項建議”職責，改進通報、督辦、考核工作，健全信訪領域違紀違法行為和失職失責行為及時追責、典型案例復盤倒查等機制，形成盡責受保護、失責必追究的工作導向，將解決問題、法治教育、思想疏導、維護秩序貫穿依法處理全過程，推動群眾守法、干部依法。要著力打造“責任信訪”，以高度的政治責任感做好信訪工作，用心用情對待每一個信訪群眾，抓住“事要解決”這個關鍵，發(fā)揚“釘釘子”精神，分析問題成因、找準案件癥結、加強政策供給、強化聯(lián)動協(xié)調、推動問題解決，并持續(xù)跟蹤問效，真正做到案結事了、群眾滿意。