邵陽新聞網(wǎng)12月20日訊（通訊員 何岳儀）“真的太感謝你們了，建設銀行的服務就是好。”一位大姐緊握著大堂經(jīng)理許燕的手，手中那面“拾金不昧 品德高尚”的錦旗格外醒目，感激之情溢于言表。近日，中國建設銀行寶城支行大堂經(jīng)理許燕在忙碌的值崗中，留意到等候區(qū)有一個深藍色公文包，鼓鼓囊囊地置于客戶休息座椅上。

彼時，營業(yè)網(wǎng)點人流如織，客戶往來不絕，這個無人看管的公文包顯得格外突兀。許燕憑借職業(yè)敏感，推測是客戶辦理業(yè)務時遺落，便迅速暫停手頭事務，走向窗口詢問，同時安排保安將公文包妥善保管。然而，一番詢問下來，周圍客戶均表示并非失主。

在保安與網(wǎng)點人員的見證下，許燕打開公文包，發(fā)現(xiàn)內有現(xiàn)金若干、銀行卡多張，還有各類公文與資料，唯獨缺少能直接表明物主身份的證件或聯(lián)系方式。許燕并未慌亂，她仔細查看監(jiān)控錄像，循著公文上的公章信息，多方聯(lián)絡，幾經(jīng)輾轉，終于成功聯(lián)系上失主。

臨近下班，失主匆匆趕到銀行大廳。接過失而復得的公文包，她激動萬分，當即從口袋掏出數(shù)張百元大鈔塞給許燕以表謝意。許燕微笑著婉拒，輕輕拍著失主的后背安撫道：“這都是我應該做的，您別客氣?！痹谠S燕心中，守護客戶財物是職責所在，這份信任與認可，才是最珍貴的“報酬”。

以心相交，成其久遠。許燕同志的拾金不昧之舉，不僅是個人品德的彰顯，更是中國建設銀行邵陽市分行全體員工踐行誠信、履行社會責任、傳遞暖心服務的生動寫照。中國建設銀行邵陽市分行始終堅守“客戶至上”的服務理念，秉持“金融為民”的初心，用實際行動詮釋國有大行的責任擔當，為客戶鑄就安心、貼心、暖心的金融港灣。