邵陽新聞網(wǎng)12月13日訊(通訊員 鄧佳蓉)“前幾天家里電表漏電開關(guān)壞了,一個電話打到村里的電力便民服務(wù)點(diǎn),供電所的工作人員很快就過來換好了,還給我講了安全用電的知識,現(xiàn)在用電真是越來越方便、越來越安全了?!?2月11日,邵陽縣霞塘云鄉(xiāng)孟家塘村村民劉立平對霞塘云供電所的服務(wù)贊不絕口。
為加強(qiáng)農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與管理,提升農(nóng)村用電服務(wù)水平。國網(wǎng)邵陽縣供電公司霞塘云供電所按照“政府牽頭、企業(yè)參與、村社實(shí)施、要素融合、共建共享”的工作思路,推行“黨建+村網(wǎng)共建”模式,定期組織“電管家”入戶走訪,主動解決老百姓的用電問題。
今年以來,孟家塘村的便民服務(wù)點(diǎn)已累計收集解決群眾用電意見和建議10余條,解答客戶疑惑10余次,推廣智能繳費(fèi)100余戶,改造老舊線路1條,以實(shí)際行動打通服務(wù)鄉(xiāng)村振興“最后一公里”。
鄉(xiāng)村振興,電力先行。近年來,邵陽縣供電公司大力推進(jìn)“村網(wǎng)共建”工作,通過與各村鎮(zhèn)緊密合作,不斷優(yōu)化電力服務(wù),取得了顯著成效。在白倉鎮(zhèn)鳥語村,村民唐志軍因?yàn)榘惭b光伏系統(tǒng)的事對供電所的幫助感激不已。“我一開始對光伏政策、成本效益這些都不太懂,多虧了白倉供電所的龍小校所長,給我詳細(xì)講解政策,還幫我申請了三零業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目,省了一萬多塊錢?!碧浦拒娂拥卣f。為了表達(dá)感謝,他還特意給龍小校送來了一面寫著“為民辦實(shí)事 真誠暖人心”的錦旗。
下花橋鎮(zhèn)雙江村的郭奶奶也享受到了“村網(wǎng)共建”帶來的便利。“村里有了電力便民服務(wù)點(diǎn),辦電都不用出村了,在工作人員指導(dǎo)下,我學(xué)會了線上交電費(fèi)、辦業(yè)務(wù),真是太方便了。”郭奶奶高興地說。下花橋供電所積極與鎮(zhèn)政府、村委會合作,在村便民服務(wù)中心開設(shè)供電服務(wù)臺,開展了多項(xiàng)服務(wù)工作,包括駐村聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、用電安全及電價政策宣傳、“三零”服務(wù)推廣等,已累計開展各類宣傳活動數(shù)十次。
此外,塘渡口供電所和黃亭寺供電所也分別在各自服務(wù)區(qū)域內(nèi)積極開展“村網(wǎng)共建”工作。塘渡口供電所針對困難用戶開展上門服務(wù),幫助解決用電困難,減少安全事故。黃亭寺供電所在民主村助力光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了變壓器增容、道路擴(kuò)寬、電桿搬遷等多項(xiàng)成果,安全節(jié)約用電宣傳20余次。
今年以來,國網(wǎng)邵陽縣供電公司累計為群眾解決各類用電疑難雜癥165條,切實(shí)提升了鄉(xiāng)村地區(qū)的用電體驗(yàn)。