邵陽新聞網(wǎng)12月3日訊（通訊員 伍愛紅）“謝謝你們上門服務，幫我們解決了一件大事！”近日，李女士緊緊握著新寧縣自然資源局不動產(chǎn)登記中心工作人員的手，感謝他們提供上門服務，順利完成了不動產(chǎn)登記手續(xù)。

當天上午，李女士攜子女到新寧縣自然資源局不動產(chǎn)登記中心申請辦理非公證繼承手續(xù)，窗口工作人員在審核資料詢問過程中了解到繼承人的父母年事已高，且因中風導致腿腳行動不便，不能親自前往窗口現(xiàn)場辦理手續(xù)。按照“優(yōu)化服務、便民利民”的服務宗旨，登記中心工作人員趕赴近100公里的繼承人家中，嚴格按照現(xiàn)場面簽、核實資料、問詢等登記服務流程對繼承人進行耐心細致的詢問，確定老人的真實意愿后，指導老人在相關材料上簽字、按手印，僅用時20分鐘就幫助老人完成了上門服務手續(xù)。

“零距離”上門服務，是新寧縣自然資源局不動產(chǎn)登記中心提升行動和優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影，切實為一些行動不便的特殊群體解決了辦證難題。