邵陽(yáng)新聞網(wǎng)11月25日訊（通訊員 顏如玉）近日，李先生匆匆走進(jìn)昭陽(yáng)農(nóng)商銀行羅城支行的營(yíng)業(yè)大廳，神色焦急。原來(lái)，他需要立即為家人辦理代理掛失密碼業(yè)務(wù)，但匆忙之中，未能帶齊所有必要資料。

面對(duì)這一突發(fā)情況，李先生顯得有些手足無(wú)措，擔(dān)心自己白跑一趟，更擔(dān)心家人的賬戶安全?？吹嚼钕壬睦Ь常駟T小肖立即上前詢問(wèn)情況。在了解情況后，小肖迅速為他列出了詳細(xì)的資料清單，并逐一解釋了每一項(xiàng)資料的作用和準(zhǔn)備方法，確保李先生能夠一次性備齊所有材料。很快，李先生便備齊了所有必要的資料，并順利辦好了業(yè)務(wù)?！靶⌒さ姆?wù)真是太周到了，他不僅幫我列出了清單，還耐心地指導(dǎo)我如何準(zhǔn)備，不用像以前一樣來(lái)回跑，讓我省心又省力?！彪x開(kāi)之前，李先生對(duì)小肖的專業(yè)、貼心服務(wù)表示了高度的贊賞和感謝。

流程持續(xù)“瘦身”，服務(wù)不斷“加碼”。這次小小的服務(wù)事件，不僅體現(xiàn)了該行員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)精神，更展現(xiàn)了該行始終以客戶為中心的服務(wù)理念。未來(lái)，該行也將繼續(xù)秉承這一服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化辦事流程，努力打造邵陽(yáng)縣百姓最值得信賴的銀行。