邵陽(yáng)新聞網(wǎng)11月12日訊（通訊員 蘇秋蘭）近日，邵陽(yáng)電信分公司五一南路營(yíng)業(yè)廳“愛(ài)心翼站”舉辦老年人關(guān)愛(ài)月活動(dòng)。此次活動(dòng)主題為“尊老、愛(ài)老、敬老”，為老年人送上誠(chéng)摯的溫暖與深切的關(guān)懷，營(yíng)造出濃厚的愛(ài)老助老氛圍。

“我們廳里經(jīng)常有老年客戶(hù)過(guò)來(lái)，咨詢(xún)流量使用、數(shù)據(jù)開(kāi)關(guān)等問(wèn)題，他們確實(shí)不懂怎么操作，我們每次都是手把手教他們?！睜I(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理介紹了廳里經(jīng)常碰到的問(wèn)題，其實(shí)這正是老年人智能手機(jī)使用中的“信息鴻溝”現(xiàn)象。 客戶(hù)對(duì)營(yíng)業(yè)員的信任度很高，周邊的叔叔阿姨經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)廳，都會(huì)讓營(yíng)業(yè)廳教他們使用智能手機(jī)，這也是“愛(ài)心翼站”日常堅(jiān)持做公益幫扶贏得了客戶(hù)的信任。

除了智能手機(jī)使用，老年人反詐也是“愛(ài)心翼站”宣講的另一個(gè)重點(diǎn)，經(jīng)常開(kāi)展關(guān)愛(ài)老年人活動(dòng)，對(duì)進(jìn)廳老年群體宣傳防詐知識(shí)，告訴老年人如何防范電話、短信、APP等網(wǎng)絡(luò)詐騙手段。

邵陽(yáng)電信五一南路營(yíng)業(yè)廳“愛(ài)心翼站”從老年人生活中的現(xiàn)實(shí)需求切入，將尊老、敬老、愛(ài)老落到實(shí)處，獲得了老年人的歡迎與稱(chēng)贊，不僅讓老年人深切感受到了社會(huì)的關(guān)愛(ài)，也為構(gòu)建老年友好型社會(huì)貢獻(xiàn)了溫暖力量。