邵陽新聞網(wǎng)7月30日訊（通訊員 肖凱） “劉大爺，用電方面有啥不方便的，記得撥打用電服務卡的電話，我們隨叫隨到……”7月29日，國網(wǎng)洞口縣江口供電所黨員服務隊肖凱等人為三牛村留守老人劉大爺排查線路故障，臨走前，再三囑咐用電注意事項。

洞口縣是務工大縣，青壯年大都外出務工，留下不少老人。公司踐行“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”理念，把服務留守老人用上“滿意電、安心電、舒心電”作為重點。為確保留守老人用電安全，服務隊與村民委員會和居委會加強聯(lián)系，采取劃片分區(qū)的方式，為片區(qū)留守老人開展上門服務、定期走訪，傾聽老人的心聲，了解他們的實際困難，了解留守老人家庭基本情況，及時掌握他們的用電需求，讓留守老人充分感受到電力公司貼心的供電服務。

“我年紀大了，用電安全什么的確實不知道，多虧你們服務周到，一下子幫助解決了安全隱患?！眲⒋鬆敻屑さ卣f道。紅馬甲們用最樸素的溫情，不斷溫暖著大爺?shù)男?，大爺滿心歡喜，嘴里不斷稱謝。

據(jù)悉，公司踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，走村入戶當好“電保姆”，構建“親情式”服務體系，今年以來已經(jīng)為轄區(qū)內的留守老人、五保戶及困難戶等特殊群體上門服務120余次，義務解決表后線路故障等用電難題200余件，致力讓老人們用上放心電、滿意電，也切實解決外出務工人員的后顧之憂。