邵陽新聞網(wǎng)6月15日訊(通訊員 陽梅方)6月14日,昭陽農(nóng)商銀行舉辦內(nèi)勤人員綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。
會前,該行黨委委員、副行長結(jié)合近期工作實際,對運營管理和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等工作進行部署,指出各網(wǎng)點內(nèi)勤人員要將各類文件學(xué)明白、學(xué)透徹,把各項要求認真負責(zé)的貫徹落實到日常業(yè)務(wù)工作中。
隨后,運營管理部就柜面業(yè)務(wù)及反電詐業(yè)務(wù)展開培訓(xùn),并對開戶、掛失等實例對復(fù)雜業(yè)務(wù)的注意事項進行了強調(diào)和說明。黨群工作部對6月以來網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)情況進行了通報,并詳細解讀了《昭陽農(nóng)商銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)考核辦法》,提醒員工要重視加分扣分項、算好得失明細賬。電子銀行部通報了各網(wǎng)點手機銀行、收單商戶、信用卡等電子銀行業(yè)務(wù)的完成情況,明確了下階段工作重心和營銷舉措。
此次培訓(xùn),進一步規(guī)范了員工的業(yè)務(wù)操作流程,提升了員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。