邵陽新聞網(wǎng)7月28日訊(通訊員 楊核)“感謝你們了,幾年來的訴求終于解決了,心里的疙瘩也解開了?!?月27日,在邵陽縣長樂鄉(xiāng)“一站式”社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心會議室,信訪人與被信訪人握手言和,信訪人田某在息訪息訴承諾書上簽下名字。至此,這起幾年前因醫(yī)保方面原因而引發(fā)的信訪案件得到了實質(zhì)性的解決,多年的積案終于得以化解。
今年以來,邵陽縣長樂鄉(xiāng)黨委政府高度重視信訪矛盾的化解與調(diào)處,將信訪工作納入鄉(xiāng)村考核重要指標(biāo),不斷推動信訪積案的銷號清零,推動中心“嵌入”信訪 深化機制同頻互融。
該鄉(xiāng)以系統(tǒng)性壓實責(zé)任鏈、導(dǎo)向性強化制度鏈、精準(zhǔn)性聚焦考察鏈為重要抓手,著力推進中心工作與信訪工作同頻共振、相融共進。推動上下聯(lián)動,班子成員包案制,采取“一次接訪、一個紀(jì)要、一個方案、一抓到底”方法實行閉環(huán)式管理。暢通信訪渠道,每天由一名班子成員在信訪接待室進行值班,落實好“大信訪”制度,邀請司法工作人員擔(dān)任法律顧問發(fā)揮司法作用。同時,結(jié)合紀(jì)委“帶著板凳進村”行動,到村開展接訪工作,切實變“堵”為“疏”發(fā)揮“一站式”服務(wù)化解信訪矛盾。
截至目前,該鄉(xiāng)開展“一站式”服務(wù)化解矛盾糾紛活動及“帶著板凳進村”活動70余次,收集問題52條,化解52條,其中積案3件,通過主動化解信訪矛盾糾紛、改“堵”為“疏”,變上訪為下訪等一系列行動,拉近了干群關(guān)系,切實提升案件查辦質(zhì)量,強力推動信訪積案在限定期限內(nèi)全部對賬銷號。