邵陽新聞網(wǎng)9月30日訊（通訊員 謝崇駿）近年來，新寧縣務(wù)實(shí)行業(yè)源頭抓信訪要求，形成了“信訪源頭+行業(yè)安全”責(zé)任疊加模式，在狠抓行業(yè)信訪問題源頭治理上突出源頭預(yù)防、源頭化解，加強(qiáng)初信初訪辦理。

一是規(guī)范行業(yè)信訪機(jī)制，制定下發(fā)《關(guān)于落實(shí)信訪窗口單位“管行業(yè)必須管信訪”工作責(zé)任的意見》和《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)“管行業(yè)必須管信訪"工作責(zé)任的實(shí)施意見》，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)“管行業(yè)必須管信訪”責(zé)任機(jī)制，推進(jìn)“管行業(yè)必須管信訪”工作責(zé)任落實(shí)落地。

二是加強(qiáng)信訪窗口建設(shè)，常態(tài)開展“最美信訪窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，出臺(tái)了《新寧縣信訪系統(tǒng)“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》、《新寧縣信訪工作推進(jìn)“最多訪一次”改革實(shí)施方案》，開展信訪工作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，有序推進(jìn)爭(zhēng)當(dāng)“五有信訪干部”活動(dòng)，強(qiáng)化行業(yè)信訪窗口接待能力，提升初信初訪辦理成效。

三是開展行業(yè)清源活動(dòng)，每年定期開展重點(diǎn)隱患、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)信訪排查，部署重要部門、重點(diǎn)行業(yè)安全隱患專項(xiàng)排查，做到信訪提前介入、提前干預(yù)，督查行業(yè)問題整治，壓實(shí)責(zé)任部門信訪責(zé)任，通過抓實(shí)行業(yè)部門聯(lián)動(dòng)預(yù)防，推進(jìn)信訪源頭處置，加大“行業(yè)清源”，務(wù)實(shí)信訪“問題不上交”目標(biāo)，確保可能涉及信訪矛盾隱患的問題依法及時(shí)就地得到解決。

新寧縣通過深抓“管行業(yè)必須管信訪”機(jī)制落地，強(qiáng)化了行業(yè)部門主責(zé)主抓、源頭管控的責(zé)任。尤其是今年疫情防疫以來出現(xiàn)了不少新問題、新矛盾，作為主管部門的衛(wèi)生健康局，健全了醫(yī)療糾紛矛盾處置領(lǐng)導(dǎo)小組，把窗口靠前、把責(zé)任靠前，第一時(shí)間處置、第一時(shí)間化解，從行業(yè)源頭化解了大量糾紛，有力地推進(jìn)了縣信訪“控增量”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。