邵陽新聞網8月31日訊（通訊員 尹松清）8月25日至30日，國網邵陽縣供電公司從各部室、班組抽調業(yè)務骨干，組織20名志愿服務人員，分4組對12個供電所開展“面對面 心連心”走訪服務，了解客戶用電現狀及需求，解答客戶供用電實際問題。據悉，這是該公司以客戶為中心，進一步助力鄉(xiāng)村振興、優(yōu)化營商環(huán)境，全面提升優(yōu)質服務水平的一項重要組成部分。

此次“大走訪”，旨在宣傳安全用電和國家惠民利民電價政策和業(yè)擴“放管服”改革等供電服務新舉措、介紹公司電網建設和電力扶貧成效，征集意見建議，主動掌握客戶訴求，第一時間解難題、辦實事，盡職履責切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、滿意度。為使大走訪達到預期目標、取得實際成效，公司分層級、分專業(yè)、分階段嚴格組織實施，聚焦精準走訪和客戶全覆蓋，以“進企業(yè)、進商戶、進校園、進社區(qū)、進家庭、進農戶”為載體，采取分片包干、逐級督導方式，通過公司領導及各級人員的實地走訪，實現對包括縣、鄉(xiāng)黨委政府，各級人大代表、政協委員，村“兩委”及駐村干部、駐村工作隊、低保五保戶、光伏扶貧戶等在內的轄區(qū)所有客戶全覆蓋，達到預定計劃走訪率100%。

目前，國網邵陽縣供電公司“大走訪”活動正按節(jié)點目標穩(wěn)步推進，公司上下掀起了轟轟烈烈的走訪熱潮。下一步，該公司將對走訪反饋問題進行梳理匯總，對政策范圍內的供用電訴求形成問題清單，責任到人，及時跟進，督導整改落實，為群眾生產生活做好優(yōu)質電力保障。