邵陽新聞網7月31日訊（通訊員 劉光輝 李素娥 鄭艷）7月31日，家住邵東市水東江鎮(zhèn)高塘村王家組1號的王金石和曾愛云夫婦握著邵東市工傷失業(yè)保險工作人員的手，動情地說：“感謝你們上門服務，既為我們解釋了政策，又解決了我們行動不便之憂！”

 原來王金石和曾愛云老人的兒子王調兵系邵東聚祥勞務派遣公司派遣在邵東市水東江鎮(zhèn)派出所的輔警，今年1月在抗疫一線中突發(fā)疾病死亡，并被人社部門認定為工亡。依照《工傷保險條例》和《湖南省實施<工傷保險條例>辦法》的相關規(guī)定，參保職工因工死亡，其近親屬按規(guī)定從工傷保險基金領取喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工亡補助金待遇。

因王金石老人今年已經63歲了，身體有病，行動不便。對工亡相關待遇政策也不甚了解。邵東市工傷失業(yè)保險服務中心工作人員得知這一情況后，決定送政策，送服務上門。上門前工作人員先主動打電話聯(lián)系王金石和曾愛云夫婦，確定上門服務的時間，并告知其應準備的相關資料。上門后工作人員邊解釋政策，邊查看資料，邊指導兩位老人過目申請表。不到半個小時就將事情辦完。

邵東市工傷失業(yè)保險服務中心主任劉光輝表示，今后將切實改進工作作風、轉變服務方式，從被動受理業(yè)務向主動服務轉變，從讓群眾跑路向工作人員跑腿轉變，讓群眾享受便捷高效優(yōu)質的服務，不斷提升人民群眾的滿意度、獲得感和服務質量。